बिग मुंबई गेम: लॉगिन क्यों रुक जाता है, और नंबर या कोड डालने से पहले क्या देखें

· जाँच Tejaswini Kharade · Read in English

बिग मुंबई गेम का लॉगिन अचानक खुलना बंद हो जाए, तो ज़्यादातर वजह यह होती है कि आपका सेव किया हुआ रास्ता किसी ऐसे पते या ऐप-वर्ज़न पर जा रहा है जो अब जवाब नहीं देता। बुकमार्क, पुरानी APK फ़ाइल और ग्रुप में भेजा गया लिंक अपने-आप नहीं बदलते। इसका हल किसी अजनबी से "नया लिंक" माँगना नहीं है, बल्कि यह देखना है कि आप उसी पते पर हैं या नहीं जहाँ आपने खाता बनाया था।

यह साइट बिग मुंबई नहीं है। यहाँ न कोई लॉगिन होता है, न रजिस्ट्रेशन, और पूरी साइट पर कहीं भी नंबर, पासवर्ड या कोड डालने की जगह नहीं है। हम सिर्फ़ वे जाँचें बताते हैं जो आप अपने फ़ोन पर ख़ुद कर सकते हैं।

A heavy old brass padlock resting on a folded dark cloth on matte charcoal paper, its shackle closed around one link of a short steel chain, a single blank paper slip lying beside it and three lacquered discs placed far apart at the front edge, scarlet red, emerald green and deep violet, under a warm lamp.

Independent · not Big Mumbai · nothing here asks for a number, a password or a code

बिग मुंबई गेम लॉगिन क्यों नहीं खुल रहा?

बाहर से सब एक जैसा दिखता है: ख़ाली पेज, घूमता हुआ निशान, "site can't be reached" या "under maintenance"। पर वजहें आम तौर पर चार होती हैं:

  1. 1
    पता बदल गया, बुकमार्क नहीं बदला। कलर-गेम प्लेटफ़ॉर्म आम ऐप्स से ज़्यादा बार पता बदलते हैं।
  2. 2
    ऐप पुराने पते पर जा रहा है। ऐसे कई ऐप अंदर से एक वेब-पेज ही होते हैं, जिनमें पता पहले से लिखा होता है। पता बदलने पर पुराना वर्ज़न पुराने दरवाज़े पर ही दस्तक देता रहता है।
  3. 3
    लिंक किसी चैट से आया था। ग्रुप का लिंक उतना ही ताज़ा है जितना वह दिन जब उसे भेजा गया, और अक्सर वह लॉगिन नहीं, रजिस्ट्रेशन का लिंक होता है।
  4. 4
    आप मिलते-जुलते नाम वाली साइट पर हैं। एक अक्षर ज़्यादा, एक शब्द जुड़ा हुआ, अलग एंडिंग — पेज खुल जाता है, पर वहाँ आपका नंबर रजिस्टर्ड ही नहीं है।

बिग मुंबई के साथ किसी दिन इनमें से कौन-सी बात है, यह हमने स्थापित नहीं किया है और हम अंदाज़ा नहीं लगाते। नीचे की जाँचें हर हालत में काम करती हैं।

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कैसे पता करें कि आप सही पते पर हैं?

पते के पास ताले का निशान सिर्फ़ यह बताता है कि कनेक्शन एन्क्रिप्टेड है। वह यह नहीं बताता कि दूसरी तरफ़ कौन है; कोई नकली पेज भी कुछ ही मिनटों में वही निशान पा लेता है।

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असली लॉगिन आपसे क्या कभी नहीं माँगता?

साइन-इन स्क्रीन सिर्फ़ वही माँगती है जो आपने ख़ुद सेट किया था: नंबर, पासवर्ड, और कोड तभी जब आपने ख़ुद रीसेट शुरू किया हो। इनमें से कुछ भी हो, तो पेज बंद कर दें:

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गिफ़्ट कोड वाले लॉगिन पेज पर भरोसा करें?

अपने ही खाते में लॉगिन करने के लिए किसी गिफ़्ट कोड की ज़रूरत नहीं होती। जो लॉगिन पेज शीर्षक में ही इनाम की रक़म दिखाता है, वह कुछ बेच रहा है, और अक्सर उसके पीछे रजिस्ट्रेशन स्क्रीन और किसी का इनवाइट कोड होता है। हम बिग मुंबई के नाम पर कोई गिफ़्ट कोड, इनवाइट कोड या बोनस रक़म नहीं छापते।

Google Play में "Big Mumbai Official" नाम की जो लिस्टिंग दिखती है, उसका अपना विवरण उसे शहर के बारे में एक क्विज़ ऐप बताता है, Entertainment श्रेणी में। नाम में "Official" लिखा होना कुछ साबित नहीं करता — यह शब्द अपलोड करने वाला ख़ुद लिखता है।

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पासवर्ड भूल गए या कस्टमर केयर नंबर चाहिए?

पासवर्ड सिर्फ़ उसी प्लेटफ़ॉर्म पर रीसेट होता है जहाँ खाता है, उसकी अपनी स्क्रीन पर, आपके रजिस्टर्ड नंबर पर आए कोड से। बाहर की कोई भी वेबसाइट — हमारी भी — आपका पासवर्ड नहीं बदल सकती। और सर्च में मिला "कस्टमर केयर नंबर" इस पूरे क्षेत्र का सबसे जोखिम भरा कॉल है — ऐसे नंबर अक्सर मदद नहीं, धोखे तक ले जाते हैं। हम कोई हेल्पलाइन नंबर नहीं छापते। विस्तार से अंग्रेज़ी में: password and customer care।

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नया खाता, किसी और जगह

अगर पुराना खाता किसी एजेंट ने बनाया था या अब मिलना नामुमकिन है, तो अपनी ज़िम्मेदारी पर ख़ुद बनाया गया नया खाता कई बार आसान रास्ता होता है। इस साइट का इकलौता पेड लिंक बिग मुंबई से अलग, एक दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर जाता है, जहाँ आप ख़ुद रजिस्टर करते हैं और किसी का इनवाइट कोड नहीं जुड़ता। पहली जमा राशि पर 500% तक का मैच (अधिकतम ₹1 लाख, x60 वेजर, चार हिस्सों में) मिल सकता है; सारी शर्तें अंग्रेज़ी में welcome pack पेज पर हैं। बोनस न लेना भी पूरी तरह ठीक विकल्प है।